Términos y Condiciones — Poda

1. Quién ofrece el servicio

Poda es operado por Daniel J. Marín, con domicilio en Puerto Rico. Contacto: marin.danielj@gmail.com.

2. Qué se vende

Poda vende automatizaciones de alcance fijo ("podas"), descritas individualmente en cada página de producto — con precio fijo, plazo de 10 días hábiles desde la llamada de inicio, y alcance específico que no incluye lo listado en "Qué no incluye" de cada poda.

3. Cómo se cobra

El pago se procesa completo, por adelantado, al momento de la compra — antes de la llamada de inicio. Esto reserva tu cupo en el calendario de construcción sin negociación previa.

4. Garantía de reembolso

Si en la llamada de inicio se determina que no cumples el requisito técnico de la poda comprada, se te reembolsa el 100% ese mismo día.

Si el requisito sí se cumple y decides cancelar después de la llamada de inicio, el reembolso depende de cuándo:

• Días 1 al 5 (contados desde la llamada de inicio): reembolso del 50%.
• Del día 6 en adelante: no aplica reembolso.

Si no agendas la llamada de inicio dentro de 48 horas de la compra, o la agendas y no te presentas sin reagendar dentro de las 48 horas siguientes, se te reembolsa el 100% automáticamente y se cancela la reserva de tu turno en el lote. Retomar el servicio requiere repetir el proceso de compra desde cero.

5. Qué te pertenece

Eres dueño de tus datos y de la automatización final construida para tu negocio. Poda conserva el derecho de reutilizar los mecanismos, plantillas y componentes genéricos subyacentes con otros clientes — no vendemos exclusividad sobre el tipo de solución, solo sobre tu configuración específica.

Si modificas la automatización por tu cuenta después de la entrega, Poda no es responsable de los efectos que esa modificación pueda tener. El soporte de 30 días (cláusula 7) cubre ajustes hechos por Poda sobre la versión entregada, no sobre versiones modificadas por el cliente.

6. Acceso a tus sistemas

Durante la construcción, Poda puede requerir acceso temporal a sistemas o datos de tu negocio. Ese acceso se usa exclusivamente para el trabajo acordado, no se comparte con terceros, y se revoca al finalizar la entrega salvo que exista un retenedor activo.

7. Soporte posterior

Cada poda incluye 30 días de ajustes después de la entrega. Después de ese período, el soporte adicional requiere un retenedor o una nueva poda.

8. Límite de responsabilidad

Poda no es responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos, o consecuencias derivadas del uso de la automatización más allá del reembolso del precio pagado.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Puerto Rico.